Do negócio contratante: nome, e-mail, senha (criptografada), número de WhatsApp, dados do negócio (serviços, preços, equipe) e informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão).
Dos clientes finais do negócio: número de WhatsApp, nome informado na conversa e o conteúdo das mensagens trocadas com a IA — necessários para prestar o atendimento, agendar e registrar pedidos.
Exclusivamente para operar o serviço: gerar as respostas da IA, agendar horários, enviar lembretes e confirmações, emitir cobranças e alertas operacionais. Não vendemos dados a terceiros nem usamos as conversas para publicidade.
Para funcionar, o serviço usa provedores que processam dados em nosso nome:
Dados trafegam criptografados (HTTPS), senhas são armazenadas com hash, o acesso é isolado por cliente e fazemos backup diário. Mantemos os dados enquanto a conta existir; contas encerradas podem ser excluídas definitivamente mediante solicitação.
Você (e os clientes finais do negócio) podem solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, exportação e exclusão definitiva dos dados. O painel já oferece exportação de relatórios e exclusão de dados de clientes finais; para os demais pedidos, fale com o contato abaixo — respondemos em até 15 dias.
Nurevo — responsável: Kauã Gonçalves · kauavitorgs@gmail.com. Ao usar o serviço você também concorda com os Termos de Uso.